Política de privacidad

Última actualización: 25 de noviembre de 2025

Esta Política de privacidad describe cómo SN COMMERCE LLC (“TheKiddoSpace”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza, divulga y, en general, trata datos personales cuando usted utiliza nuestros sitios web y aplicaciones móviles, incluido thekiddospacestore.com y cualquier otro sitio o aplicación de TheKiddoSpace que remita a esta Política de privacidad (la “Plataforma”).

Tratamos los datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, que incluyen:

el Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD de la UE);
el Reglamento general de protección de datos del Reino Unido y la Data Protection Act 2018 (RGPD del Reino Unido);
las leyes de privacidad federales y estatales aplicables de los Estados Unidos (por ejemplo, la California Consumer Privacy Act, según la modifica la CPRA, y leyes estatales similares);
la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México y su reglamentación, cuando tratamos datos personales de personas en México;
la Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) de Hong Kong (“PDPO”);
la Protection of Personal Information Act, 2013 (“POPIA”) de Sudáfrica; y
cualquier otra ley local de privacidad y protección de datos que sea aplicable a nuestras actividades.

Al utilizar nuestra Plataforma o proporcionarnos datos personales por cualquier otro medio, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad. Si algo no le queda claro, contáctenos utilizando los datos de la sección “15. Contáctenos” que se incluye más abajo.

1. Quién es el responsable del tratamiento y cómo puede contactarnos

El responsable del tratamiento de sus datos personales (es decir, la empresa que decide cómo y por qué se tratan sus datos) es:

SN COMMERCE LLC
611 South DuPont Highway, Suite 102
Dover, DE 19901
Estados Unidos

Correo electrónico (consultas generales / de privacidad): info@thekiddospace.com
Correo electrónico (derechos de privacidad / solicitudes de exclusión): dataprotection@thekiddospace.com

Delegado de Protección de Datos (DPO)
Hemos designado a un Delegado de Protección de Datos para ayudar a supervisar el cumplimiento de las leyes de protección de datos. Puede ponerse en contacto con nuestro DPO en: dataprotection@thekiddospace.com (indique “DPO” en el asunto).

2. Qué datos personales recopilamos y de qué fuentes

Recopilamos datos personales sobre usted de varias maneras:

directamente de usted, cuando utiliza la Plataforma o se comunica con nosotros;
de forma automática, cuando interactúa con la Plataforma (por ejemplo, mediante cookies y tecnologías similares); y
de terceros, como proveedores de pago, socios logísticos, socios de marketing y publicidad, y plataformas de redes sociales.

En los últimos 12 meses hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales y seguimos recopilándolas:

2.1 Información que usted proporciona directamente

Esto incluye, por ejemplo, cuando navega, realiza un pedido, crea una cuenta, se pone en contacto con atención al cliente, se suscribe a comunicaciones de marketing o participa en una promoción.

Ejemplos típicos:

Registros de clientes e identificadores: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de facturación y entrega, datos de inicio de sesión de la cuenta y número de identificación oficial, en la medida en que se requiera para completar compras en su jurisdicción.
Información de pedidos y pagos: artículos adquiridos, importe de la compra, fecha y hora de la compra, método de pago y datos relacionados (la mayor parte de los datos de tarjetas de pago son tratados directamente por nuestros procesadores de pago).
Información de servicio al cliente: mensajes enviados a atención al cliente, quejas, reclamaciones, devoluciones, reembolsos y respuestas a encuestas.
Preferencias de marketing: sus consentimientos, suscripciones y cancelaciones de suscripción, así como sus preferencias de comunicación (correo electrónico, SMS, etc.).
Contenido que usted proporciona: reseñas, comentarios y cualquier otra información que decida compartir con nosotros (por ejemplo, el texto que solicita que se imprima en un producto personalizado, como el nombre de un menor).

2.2 Información que recopilamos de forma automática

Cuando visita o utiliza nuestra Plataforma, recopilamos automáticamente cierta información, incluso mediante cookies y tecnologías similares (véase “5. Cookies y tecnologías de seguimiento” más adelante).

Ejemplos:

Datos del dispositivo y datos técnicos: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, configuración de idioma, tipo de dispositivo e identificadores del dispositivo.
Datos de uso y navegación: páginas que visita, productos que consulta, fecha y hora de las visitas, URL de procedencia, datos de clics e interacciones con la Plataforma.
Datos de ubicación aproximada: derivados de su dirección IP (por ejemplo, país o región).

2.3 Información que recibimos de terceros

Podemos recibir datos personales sobre usted de:

proveedores de servicios de pago y servicios financieros, para procesar pagos y prevenir fraudes;
socios logísticos y de entrega, para entregar sus pedidos;
socios de publicidad y medición, como Meta, Google, AppLovin y socios similares, que nos ayudan a ofrecer y medir nuestras campañas publicitarias;
proveedores de analítica, que nos ayudan a entender cómo se utiliza la Plataforma;
redes sociales, si interactúa con nosotros a través de plataformas de redes sociales; y
otros proveedores de servicios, como proveedores de TI y alojamiento en la nube.

2.4 Productos personalizados e información de menores

Si solicita un producto personalizado, puede proporcionar texto personalizado u otros datos (por ejemplo, el nombre o apodo de un menor). Utilizamos esta información de personalización únicamente para crear su producto, tramitar su pedido y ofrecer atención al cliente (incluidas devoluciones, sustituciones y soporte de garantía).
Nuestra tienda y nuestros servicios están destinados a adultos. No recopilamos de forma consciente información personal directamente de menores. Si usted proporciona información sobre un menor (por ejemplo, para personalizar un producto), confirma que tiene la autoridad necesaria para facilitar dicha información (por ejemplo, como padre, madre o tutor legal) y que esta se proporciona con el único fin de crear y entregar el producto.

También podemos generar inferencias a partir de la información anterior (por ejemplo, sobre sus intereses o preferencias) para ayudarnos a entender qué productos pueden ser más relevantes para usted.

3. Por qué utilizamos sus datos personales y en qué bases jurídicas nos apoyamos

Tratamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria para operar la Plataforma, cumplir sus pedidos, cumplir nuestras obligaciones legales y gestionar y mejorar nuestra actividad.

En virtud de la legislación de la UE y del Reino Unido, debemos contar con una base jurídica para cada actividad de tratamiento. Las principales bases en las que nos apoyamos son:

la ejecución de un contrato con usted (o la aplicación de medidas precontractuales a petición suya);
intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses;
su consentimiento, cuando sea necesario (por ejemplo, para determinadas comunicaciones de marketing y cookies); y
el cumplimiento de obligaciones legales.

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Proporcionar y operar la Plataforma (contrato; intereses legítimos)

Permitirle navegar y utilizar la Plataforma.
Permitirle crear y gestionar su cuenta.
Procesar sus pedidos y pagos, y gestionar entregas, devoluciones, reclamaciones y reembolsos.
Comunicarnos con usted sobre sus pedidos, entregas, su cuenta y cualquier cuestión de atención al cliente.

3.2 Seguridad y prevención del fraude (intereses legítimos; obligaciones legales)

Verificar su identidad y su capacidad para celebrar un contrato.
Prevenir y detectar fraudes, abusos, transacciones no autorizadas y otras actividades ilícitas.
Proteger la seguridad de nuestros sistemas y redes informáticos y de la Plataforma (incluido el uso de registros, cookies e información del dispositivo).

3.3 Marketing y publicidad (intereses legítimos; consentimiento)

Enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios (por ejemplo, por correo electrónico o SMS), cuando la ley lo permita.

En algunos casos podemos comunicarnos con usted con fines de marketing sin su consentimiento previo cuando la ley lo permita (por ejemplo, el “soft opt-in” para clientes existentes). Puede oponerse en cualquier momento.
En otros casos, le solicitaremos su consentimiento antes de enviarle marketing o utilizar cookies y tecnologías similares no esenciales.

Personalizar nuestras comunicaciones y la Plataforma, y mostrarle ofertas y contenidos que consideremos que pueden ser de su interés.
Llevar a cabo promociones, encuestas y campañas similares.

3.4 Análisis y mejora de los servicios (intereses legítimos; consentimiento cuando se requiera)

Analizar cómo se utiliza la Plataforma y comprender tendencias, preferencias y patrones de uso.
Elaborar estadísticas, mejorar nuestros productos y servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.

3.5 Cumplimiento de la legislación y reclamaciones legales (obligaciones legales; intereses legítimos)

Cumplir obligaciones fiscales, contables, de protección al consumidor y otras obligaciones legales.
Conservar registros necesarios para auditorías y fines regulatorios.
Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales (por ejemplo, en caso de disputas o litigios).

Cuando nos basamos en intereses legítimos, ponderamos esos intereses frente a sus derechos y libertades, y solo continuamos con el tratamiento cuando consideramos que nuestros intereses no se ven superados por sus intereses o derechos fundamentales.

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en intereses legítimos; consulte la sección “8. Sus derechos” más adelante.

4. Cómo compartimos sus datos personales

Solo compartimos sus datos personales según lo descrito en esta Política de privacidad y únicamente con destinatarios que tengan una necesidad legítima de recibirlos.

4.1 Empresas del grupo y proveedores de servicios

Compartimos datos personales dentro de SN COMMERCE LLC cuando es necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de privacidad. También compartimos datos con proveedores de servicios que realizan tareas en nuestro nombre, tales como:

cumplimiento de pedidos y almacenamiento de mercancía;
procesamiento de pagos;
logística y entrega;
atención al cliente;
servicios de TI y alojamiento en la nube;
plataformas de correo electrónico y SMS; y
proveedores de detección de fraude y seguridad.

Estos proveedores están contractualmente obligados a tratar sus datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones y en cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

También podemos compartir datos personales con terceros independientes, tales como:

proveedores de servicios de comunicaciones electrónicas;
bancos y redes de pago;
servicios postales y empresas de mensajería;
asesores profesionales (abogados, contadores, auditores); y
autoridades públicas o tribunales, cuando así lo exija la ley.

Muchos de estos destinatarios tienen un derecho u obligación independiente de tratar sus datos personales por cuenta propia.

4.2 Socios de publicidad y medición (incluido AppLovin)

Trabajamos con socios externos de publicidad y medición para:

mostrarle marketing relevante en aplicaciones y sitios web de terceros; y
comprender la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Estos socios incluyen a Meta, Google, AppLovin y empresas similares. En relación con estas actividades, podemos compartir información como:

identificadores de cookies y de dispositivos;
información de contacto cifrada (por ejemplo, direcciones de correo electrónico cifradas mediante hash);
información sobre los productos que ha visto o comprado en nuestra Plataforma; y
información técnica sobre su dispositivo y navegador (por ejemplo, dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador).

Estos socios utilizan esta información, junto con la información que ya poseen, para ofrecer, medir y mejorar la publicidad, y para otros fines relacionados descritos en sus propios avisos de privacidad.

No utilizamos los datos de personalización (como el nombre de un menor que nos solicita imprimir) para publicidad dirigida, para la elaboración de perfiles de menores ni para la creación de audiencias publicitarias, ni compartimos dicha información de personalización con socios publicitarios con fines de publicidad.

Cuando la ley lo exige (por ejemplo, en la UE y el Reino Unido para cookies no esenciales), nos basamos en su consentimiento para el uso de cookies y tecnologías similares con fines de publicidad y medición (por ejemplo, a través del banner o de la configuración de cookies en nuestra Plataforma). En otras situaciones, nos basamos en nuestros intereses legítimos en promocionar nuestro negocio y comprender la eficacia de nuestro marketing, siempre que dichos intereses no se vean superados por sus derechos e intereses.

En algunas jurisdicciones (por ejemplo, ciertos estados de los EE. UU.), este tipo de intercambio puede considerarse una «venta» o «compartición» de información personal o «publicidad dirigida». Cuando esto aplique, usted tiene derecho a oponerse a dichas actividades; consulte la sección “9. Sus opciones de privacidad y derechos de exclusión” más adelante.

Para obtener más información sobre la recopilación y el uso que AppLovin hace de su información, visite:
https://legal.applovin.com/privacy

4.3 Divulgaciones por motivos legales, de seguridad o empresariales

Podemos compartir sus datos personales:

cuando lo requiera cualquier ley, regulación o procedimiento legal aplicable (incluidas solicitudes legítimas de autoridades públicas);
para investigar o subsanar infracciones reales o sospechadas de nuestras políticas o actividades ilegales;
para proteger nuestros derechos, bienes y seguridad, o los de terceros; o
en relación con una transacción comercial, como una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos. En tales casos, pediremos al cesionario que respete los compromisos que hemos asumido en esta Política de privacidad.

4.4 “Venta” o “compartición” de información personal (leyes de EE. UU.)

No vendemos su información personal a cambio de dinero. Sin embargo, como se describe arriba, sí compartimos ciertos identificadores y datos de uso con socios de publicidad y medición, lo que puede considerarse una “venta” o “compartición” según algunas leyes estatales de privacidad de los EE. UU.

En los últimos 12 meses, hemos “vendido” o “compartido” (en este sentido amplio legal) las siguientes categorías de información con fines de marketing y publicidad:

identificadores persistentes (por ejemplo, ID de dispositivos, direcciones IP, ID de cookies, direcciones de correo electrónico cifradas mediante hash, ID de cuentas e información sobre su navegador y sistema operativo); y
datos de actividad del usuario (por ejemplo, información generada a través de sus actividades en la Plataforma, como las páginas que visita y los productos que consulta).

Puede optar por excluirse de esto utilizando los métodos descritos en la sección “9. Sus opciones de privacidad y derechos de exclusión” más adelante.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares (“cookies”) en nuestra Plataforma.

Las cookies nos ayudan a:

almacenar sus preferencias y configuraciones;
permitirle iniciar sesión y utilizar funciones esenciales (por ejemplo, su carrito de compra);
comprender cómo se utiliza nuestra Plataforma;
ofrecer publicidad basada en intereses; y
prevenir el fraude y mejorar la seguridad.

Los tipos de cookies que podemos utilizar incluyen:

Cookies necesarias (esenciales): necesarias para operar la Plataforma y proporcionar funciones básicas (por ejemplo, mantener su sesión iniciada, guardar su carrito y gestionar las páginas de pago).
Cookies de análisis: nos permiten entender cómo interactúan los usuarios con la Plataforma y mejorar nuestros servicios.
Cookies de publicidad y redes sociales: se utilizan para mostrarle anuncios y contenido relevantes basados en su comportamiento de navegación y, en algunos casos, en su perfil de redes sociales.

Algunas cookies las establecemos nosotros (“cookies propias”) y otras las establecen terceros (por ejemplo, proveedores de analítica y redes publicitarias).

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de:

nuestro banner de cookies y la página de “Configuración de cookies” en la Plataforma; y
la configuración de su navegador o dispositivo (por ejemplo, para bloquear o eliminar cookies).

Si deshabilita o rechaza las cookies, es posible que algunas partes de la Plataforma no funcionen correctamente o no estén disponibles. Podemos seguir utilizando la información recopilada mediante cookies antes de que cambiara su configuración, pero no colocaremos nuevas cookies no esenciales después de que haya retirado su consentimiento o se haya excluido.

Cuando la ley lo requiera (por ejemplo, en la UE y el Reino Unido), obtendremos su consentimiento antes de colocar cookies no esenciales (como cookies de publicidad o de análisis).

6. Transferencias internacionales de datos

Tenemos nuestra sede en los Estados Unidos y muchos de nuestros proveedores de servicios y socios se encuentran en los EE. UU. y en otros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza (por ejemplo, en China).

Esto significa que, cuando utiliza nuestra Plataforma, sus datos personales pueden transferirse y tratarse en países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su país de residencia.

Si se encuentra en Canadá, esto significa que su información personal puede transferirse y almacenarse en países fuera de Canadá (incluidos Estados Unidos y China) y, aunque utilizamos garantías contractuales y de otro tipo, dicha información puede ser accesible para tribunales, autoridades de cumplimiento de la ley u organismos reguladores extranjeros en esos países de conformidad con sus leyes.

Cuando transferimos datos personales desde el EEE, el Reino Unido o Suiza a un país que no está sujeto a una decisión de adecuación, utilizamos las garantías apropiadas, tales como:

las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea (y, cuando corresponda, el Addendum del Reino Unido); y/o
otras medidas contractuales y organizativas exigidas por la legislación aplicable.

Nos comprometemos a que cualquier transferencia a nuestros socios fuera de la UE (incluidos los de China) se regirá por garantías contractuales coherentes con el RGPD de la UE y del Reino Unido.

Puede ponerse en contacto con nosotros si desea más información sobre las garantías que utilizamos para las transferencias internacionales.

7. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

7.1 Principios generales de conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron, lo que incluye:

proporcionar la Plataforma y nuestros servicios;
cumplir obligaciones legales, contables y de información; y
resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.

En general:

los datos relacionados con sus pedidos y su cuenta se conservan durante la vigencia de su relación con nosotros y durante un período posterior cuando así lo exija la ley o cuando tengamos un interés legítimo (por ejemplo, para fines fiscales y contables o para gestionar posibles reclamaciones);
ciertos datos (por ejemplo, registros de pago y facturas) pueden necesitar conservarse durante períodos más prolongados para cumplir con las leyes fiscales, contables y de protección al consumidor; y
en algunos casos, podemos conservar datos durante hasta diez años a partir del inicio del plazo de prescripción correspondiente, cuando sea necesario para defender reclamaciones legales.

Podemos conservar durante períodos más prolongados datos anonimizados o agregados que no lo identifiquen.

Cuando recibimos datos de nuestros socios de publicidad y medición, o compartimos datos con ellos (incluido AppLovin), aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger dichos datos. Solo utilizamos los datos obtenidos de estos socios, o los que les proporcionamos, para los fines descritos en esta Política de privacidad y de conformidad con nuestros acuerdos con dichos socios y con las leyes aplicables.

7.2 Conservación (incluidos los datos de personalización)

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Los datos de personalización (como un nombre que solicite incluir en un producto) se conservan solo durante el tiempo necesario para fabricar el producto y gestionar el servicio de atención al cliente, devoluciones, sustituciones y soporte de garantía. Posteriormente, eliminamos o anonimizaros los datos de personalización, salvo que debamos conservar determinada información por motivos legales, fiscales o contables, para la prevención del fraude o para la resolución de disputas. Los registros de pedidos, pagos y envíos pueden conservarse durante un período más prolongado cuando así lo exija o permita la ley.

8. Sus derechos

Sus derechos dependen del lugar donde viva. Siempre respetaremos los derechos que se apliquen en su jurisdicción.

8.1 Derechos en virtud de la legislación de protección de datos de la UE, el Reino Unido y Suiza

Si se encuentra en la UE/EEE, el Reino Unido o Suiza, cuenta con los siguientes derechos (sujetos a determinadas condiciones y excepciones):

Derecho de acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos personales y recibir una copia de sus datos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: pedirnos que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron).
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos en determinados casos.
Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y que se transmitan a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición: oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos (incluida la elaboración de perfiles) y a la mercadotecnia directa.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando tratemos sus datos sobre la base de su consentimiento, usted podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento (esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el país de la UE/EEE, el Reino Unido o Suiza donde viva o trabaje, o donde considere que se han vulnerado sus derechos.

8.2 Derechos en virtud de ciertas leyes de privacidad de los estados de EE. UU.

Si es residente de California u otro estado de los EE. UU. con una ley integral de privacidad, puede contar con derechos adicionales, que pueden incluir:

Derecho a saber: solicitar información sobre las categorías y elementos específicos de información personal que hemos recopilado, utilizado, divulgado, vendido o compartido sobre usted.
Derecho a eliminar: solicitar la eliminación de la información personal que conservamos sobre usted, sujeto a determinadas excepciones.
Derecho a corregir: solicitar la corrección de información personal inexacta.
Derecho a la portabilidad de la información: recibir su información en un formato portátil.
Derecho a optar por no participar en la venta o compartición: indicarnos que no vendamos ni compartamos su información personal para publicidad conductual entre contextos o publicidad dirigida.
Derecho a optar por no recibir publicidad dirigida, cuando sea aplicable.
Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible, cuando sea aplicable (no utilizamos información personal sensible de formas que activen este derecho).
Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos.
Derecho de apelación: si denegamos su solicitud, puede tener derecho a pedirnos que reconsideremos nuestra decisión.

El hecho de que compartamos información personal con socios de publicidad como Meta, Google y AppLovin para fines de publicidad y medición puede constituir una “venta” o “compartición” de información personal en virtud de algunas de estas leyes. Puede optar por no participar utilizando las opciones descritas en la sección “9. Sus opciones de privacidad y derechos de exclusión” más adelante.

8.3 Derechos en virtud de la legislación mexicana de protección de datos

Si se encuentra en México, tiene los derechos reconocidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, que incluyen:

el derecho de acceso, para saber si contamos con datos personales sobre usted y obtener una copia de dichos datos;
el derecho de rectificación, para solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos;
el derecho de cancelación, para solicitar que eliminemos sus datos personales en determinados casos (por ejemplo, cuando ya no sean necesarios para los fines descritos en esta Política de privacidad);
el derecho de oposición, para oponerse al tratamiento de sus datos por causas legítimas;
el derecho a revocar su consentimiento, cuando tratemos sus datos sobre la base de su consentimiento; y
el derecho a limitar el uso o la divulgación de sus datos, por ejemplo, para dejar de recibir determinadas comunicaciones de marketing o evitar su compartición con terceros.

Puede ejercer estos derechos contactándonos en dataprotection@thekiddospace.com e indicando que su solicitud se relaciona con sus derechos en virtud de la legislación mexicana de protección de datos. Podemos solicitarle la información necesaria para identificarle y, en su caso, para confirmar su relación con nosotros (por ejemplo, su número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada para su cuenta o compra).

Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad mexicana de protección de datos, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

8.4 Derechos en virtud de la legislación argentina de protección de datos

Si la legislación argentina de protección de datos le resulta aplicable, esto incluye sus derechos de acceder a los datos personales que conservamos sobre usted y solicitar su rectificación, actualización o supresión (eliminación), así como retirar su consentimiento cuando nos basemos en el consentimiento, de conformidad con la Ley 25.326. Puede ejercer estos derechos utilizando los datos de contacto de la sección “15. Contáctenos”, y responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación argentina.

8.5 Derechos en virtud de la legislación de protección de datos de Panamá y Uruguay

Si se encuentra en Panamá o Uruguay, cuenta con los siguientes derechos (sujetos a determinadas condiciones y excepciones):

Derecho de acceso: obtener confirmación de si tratamos sus datos personales y recibir una copia de sus datos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: pedirnos que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron).
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos en determinados casos.
Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y que se transmitan a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de oposición: oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos (incluida la elaboración de perfiles) y a la mercadotecnia directa.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando tratemos sus datos sobre la base de su consentimiento, usted podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento (esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada).

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el país o territorio donde viva o trabaje, o donde considere que se han vulnerado sus derechos.

8.6 Derechos en virtud de la legislación de protección de datos de Hong Kong

Si le resulta aplicable la PDPO de Hong Kong, tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted y a solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto. Las solicitudes deberán realizarse por escrito a dataprotection@thekiddospace.com o a la dirección postal indicada en esta Política de privacidad, con la referencia “Data Access / Correction Request”.

8.7 Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos o presentar una solicitud relacionada con la privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: dataprotection@thekiddospace.com o info@thekiddospace.com

Podemos necesitar verificar su identidad y (para solicitudes de los EE. UU.) su estado de residencia antes de procesar su solicitud. Los pasos de verificación pueden variar en función de la sensibilidad de los datos y de si tiene o no una cuenta con nosotros.

También puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre (cuando la ley lo permita). Podemos requerir prueba por escrito de la representación y, aun así, pedirle que confirme directamente su identidad.

Si rechazamos su solicitud (por ejemplo, porque resulte aplicable una excepción), le explicaremos el motivo. Si no está de acuerdo con nuestra decisión, puede solicitar una revisión contactándonos con la línea de asunto “Data Rights Appeal”. Si sigue sin quedar satisfecho, es posible que pueda dirigirse a su autoridad local de protección de datos o al Attorney General de su estado para presentar una reclamación.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad.

9. Sus opciones de privacidad y derechos de exclusión

Cuenta con varias opciones sobre cómo nosotros y nuestros socios utilizamos sus datos, especialmente para fines de marketing y publicidad.

Cookies y publicidad basada en intereses

Puede gestionar sus preferencias para cookies no esenciales (incluidas cookies de publicidad y de análisis) a través del banner/configuración de cookies en nuestra Plataforma y mediante la configuración de su navegador o dispositivo.
Si deshabilita las cookies de publicidad o retira su consentimiento, dejaremos de utilizar esas cookies, incluidas las utilizadas con socios como AppLovin, para publicidad basada en intereses en ese navegador o dispositivo.

Exclusión de la venta/compartición o publicidad dirigida (residentes de EE. UU.)

Cuando sea aplicable, puede excluirse de la “venta” o “compartición” de su información personal o de la publicidad dirigida mediante:

ajustar sus preferencias de cookies como se describe anteriormente;
contactarnos en dataprotection@thekiddospace.com o info@thekiddospace.com e indicar que desea excluirse de la venta/compartición o de la publicidad dirigida; o
utilizar una señal a nivel de navegador o dispositivo, como Global Privacy Control (GPC) o una señal de preferencia similar, cuando sea compatible.

Cuando recibamos una solicitud de exclusión aplicable o una señal válida, dejaremos de utilizar los datos personales asociados con ese navegador o dispositivo para estos fines publicitarios a través de Meta, Google, AppLovin y nuestros otros socios publicitarios, en la medida en que lo exija la ley.

Mercadotecnia directa

Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “unsubscribe” (cancelar suscripción) del propio correo.
En el caso de los SMS, puede excluirse respondiendo STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje móvil que reciba de nosotros.
Respetamos cualquier retirada de consentimiento que haya otorgado previamente para cookies de marketing o análisis o comunicaciones de mercadotecnia directa, y registramos sus preferencias para poder respetarlas en el futuro.

“Do Not Track” (DNT) y señales similares

Actualmente no existe un estándar universal sobre cómo responder a las señales de “Do Not Track” (DNT). No podemos garantizar que respondamos a todas esas señales, pero sí reconocemos y respetamos señales de privacidad (como GPC) cuando así lo exige la legislación aplicable, y las tratamos como una exclusión de la venta/compartición o de la publicidad basada en intereses para ese navegador o dispositivo, en la medida exigida por la ley.

10. Privacidad de los menores

Nuestra Plataforma y nuestros servicios están dirigidos a adultos, como padres y tutores, y no están orientados a menores.

No permitimos conscientemente que los menores creen cuentas o realicen pedidos. En algunos casos, los adultos pueden proporcionar información limitada sobre un menor (por ejemplo, el nombre del menor para imprimirlo en un producto personalizado) como parte de la finalización de una compra. Utilizamos esta información únicamente para completar el pedido y no la utilizamos para hacer mercadotecnia directa al menor.

No recopilamos conscientemente datos personales directamente de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento apropiado, contáctenos y realizaremos esfuerzos razonables para localizar y eliminar dicha información.

Tampoco utilizamos los servicios de AppLovin ni servicios de publicidad similares en relación con datos de menores de forma que infrinja las leyes de privacidad infantil aplicables.

11. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas diseñadas para proteger sus datos personales frente a pérdidas accidentales o ilícitas, el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la divulgación.

Por ejemplo:

utilizamos servidores seguros y controles de acceso;
limitamos el acceso a los datos personales a los empleados y proveedores de servicios que los necesitan para desempeñar su trabajo y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad; y
revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad.

No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos. Toda transmisión de datos personales se realiza bajo su propio riesgo.

Cuando haya creado una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de los datos de su cuenta. No comparta su contraseña con nadie.

12. Servicio de marketing por SMS

Si se suscribe para recibir mensajes SMS de nuestra parte, utilizaremos su información para enviarle:

notificaciones relacionadas con pedidos (incluidos recordatorios de carrito abandonado);
ofertas de marketing por mensaje de texto; y
mensajes de texto transaccionales (por ejemplo, solicitudes de reseñas).

Nuestra Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para rastrear cuándo ha añadido artículos a su carrito o ha abandonado el proceso de pago, de modo que podamos enviarle mensajes de recordatorio pertinentes por SMS cuando esté permitido.

Puede darse de baja del marketing por SMS en cualquier momento respondiendo STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquiera de nuestros mensajes.

Podemos compartir sus datos, incluido su estado de suscripción o cancelación de suscripción a SMS, con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios de mensajería (como proveedores de plataformas y compañías telefónicas), únicamente para ese fin.

13. Enlaces a otros sitios web

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son controlados por nosotros. Esta Política de privacidad no se aplica a dichos sitios web.

No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad o seguridad de terceros, incluidos los sitios web que puedan estar vinculados con la Plataforma o desde ella. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite antes de proporcionarles sus datos personales.

14. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores.

Cuando lo hagamos, podremos:

publicar la Política de privacidad actualizada en la Plataforma; y
actualizar la fecha de “Última actualización” que figura al inicio.

Si realizamos cambios sustanciales, también podremos notificarle por correo electrónico o mostrar un aviso destacado en la Plataforma, cuando corresponda.

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo tratamos sus datos personales.

15. Contáctenos

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico (privacidad / solicitudes de derechos)
dataprotection@thekiddospace.com

Correo electrónico (consultas generales)
info@thekiddospace.com

Dirección postal:

SN COMMERCE LLC
611 South DuPont Highway, Suite 102
Dover, DE 19901
United States